临沂市民办了三年健身卡变成一年 健身中心:将核实

  办理了一张三年的健身卡,一直没有去健身,谁知准备到健身房消费时,却被告知该卡已开通且即将过期。15日,贾先生拨打临沂市12345政务服务热线元在

  办理了一张三年的健身卡,一直没有去健身,谁知准备到健身房消费时,却被告知该卡已开通且即将过期。15日,贾先生拨打临沂市12345政务服务热线反映。

  据贾先生介绍,2017年5月份,他花费1500元在位于市区沂州路上的康迈健身办理了一张期限为3年的健身卡。“当时是经人介绍的,称办卡有优惠,而且办卡时工作人员承诺先办理不开通使用功能,啥时候开始锻炼再开卡,我才办理的。”贾先生说,办卡后,由于工作比较忙,没有空余时间,他就一直没去健身,“年前时,突然接到健身房通知,称会所转让,已被上水健身接收,让过去重新换卡,因为当时我在外地,就没有过去。”

  贾先生告诉沂蒙晚报记者,今年春节之后,他专门抽出时间,准备过去参加锻炼并办理换卡,却突然被告知该卡已开通且即将过期。“说好的办理时先不开通,办卡后从来没过去锻炼过,咋给开通了呢,而且我办理的是3年的健身卡,这才过了不到9个月,咋就要过期了呢?”贾先生说,由于原健身房已转让,感觉有些疑问,他就向现健身中心工作人员说明情况,并要求给予处理,“沟通多次,他们就说是电脑系统显示的,而且说我办理的是一年期的健身卡,办卡时该卡就启用了;我就疑问,从来没去锻炼过,咋成了这种情况。”

  随后,记者联系了该健身中心,健身中心的杨经理称,当时转让时,他们接手了所有健身设施,包括未到期的会员。杨经理说,造成该会员目前的情况可能性有两种,一种是该会员前期确实参加了锻炼并开了卡,但由于次数少,其不承认;还一种是原健身房工作人员失误,给开了卡并录成了一年期的,“根据合同约定,原健身房会员在有效期内可以按照之前合同过来参加锻炼,但到期之后必须要续约;以前都是原健身房操作的,该情况我们要进行核实,需要会员提供交款单据等证据,如果情况属实,我们将给予解决。”